ASISTENCIA

El seguro de coche en cifras

El seguro de coche en cifras

El seguro resuelve cada día más de 11.000 asistencias en carretera y cerca de 40 robos. Descubre más datos interesantes en este video que hemos elaborado con datos de Estamos Seguros.

El nuevo baremo deja desprotegidas a las pequeñas empresas

El nuevo baremo deja desprotegidas a las pequeñas empresas

La revista de abril cuenta con decenas de contenidos interesantes sobre el sector asegurador. En ella ahondamos en la situación de las pymes frente al nuevo baremo de daños personales, hablamos sobre transformación digital con el director general de Home Serve Asistencia, Fernando Prieto y repasamos cómo ha evolucionado la iluminación en los vehículos, entre otros muchos e interesantes temas.

Las nuevas tecnologías revolucionan la asistencia

Las nuevas tecnologías revolucionan la asistencia

En este número de elEconomistaSeguros analizamos cómo las nuevas tecnologías están revolucionando la asistencia, comparamos la seguridad que ofrece el servicio de taxi con respecto a Uber o Cabify, aconsejamos sobre las inversiones a evitar para complementar la pensión de jubilación y entrevistamos a Esther Villar, directora técnico actuarial de Direct Seguros. Son algunos de los muchos contenidos que podrás encontrar en la edición de junio de 2017.

El 80% de los españoles ha tenido que enfrentarse a un problema jurídico

El 80% de los españoles ha tenido que enfrentarse a un problema jurídico

Los relacionados con la vivienda, ya sea en propiedad o alquiler, y diferentes cuestiones administrativas o de índole familiar son los principales problemas por los que los españoles se ven obligados a recibir la asistencia de un abogado. Esta es una de las conclusiones del estudio "Los principales problemas jurídicos de los particulares en España" realizado por Kantar TNS para Rocket Lawyer.

Javier Sirvent (Asitur): "Lo más importante es estar con el cliente"

Javier Sirvent (Asitur): "Lo más importante es estar con el cliente"

Javier Sirvent es senior innovation advisor de Asitur. Hablamos con este experto en tecnologías disruptivas para conocer de primera mano cómo el big data, el coche autónomo y conectado o internet de las cosas está transformando el negocio asegurador y la actividad de las compañías de asistencia.

"La innovación está dentro de nuestro ADN"

"La innovación está dentro de nuestro ADN"

José Félix Cañas, director Comercial y de Marketing de AXA Assistance nos explica en esta entrevista qué es la innovación para la compañía de asistencia y en qué consiste Helathlook, el gestor de salud integral digital que la compañía ha presentado al mercado asegurador español.

Europ Assistance une domótica y asistencia con WeHome

Europ Assistance une domótica y asistencia con WeHome

Una de las próximas revoluciones tecnológicas será la de Internet de las cosas. Y la domótica ayuda a las familias a mejorar la eficiencia energética y la seguridad de sus hogares. Europ Assistance cuenta con WeHome, un producto que aúna a tecnología conectada en el hogar de Wattio con un seguro de asistencia.

¿Cómo impactan las nuevas tecnologías en las compañías de asistencia?

¿Cómo impactan las nuevas tecnologías en las compañías de asistencia?

Asitur analizó cómo van a afectar las nuevas tecnologías e Internet de las cosas al sector asegurador en general y a las compañías de asistencia en particular, en la jornada organizada por la compañía en la última edición de la Semana del Seguro y en la que intervinieron Eduardo Rodríguez Sierra, director comercial y de marketing de Asitur, y Javier Sirvent, evangelizador tecnológico, entre otros,

Europ Assistance patrocina la Motocarro Adventure

Europ Assistance patrocina la Motocarro Adventure

La compañía de asistencia apoya con esta aventura a la Fundación DACER, cuyo objetivo es atender a personas con daño cerebral e impulsar la neurorehabilitación temprana. Tres pilotos recorrerán los 6.000 kilómetros que separan Madrid del noruego Cabo Norte en una aventura que durará 45 días

"La domótica reduce la siniestralidad en daños y robos"

"La domótica reduce la siniestralidad en daños y robos"

Daniel Gómez, director de desarrollo de negocio de Europ Assistance nos cuenta las ventajas que ofrece la domótica e internet de las cosas al sector asegurador. La compañía acaba de lanzar al mercado WeHome, que combina la domótica con la asistencia en el hogar.

Europ Assistance une domótica y seguro de Hogar con WeHome

Europ Assistance une domótica y seguro de Hogar con WeHome

La compañía especialista en asistencia acaba de lanzar al mercado WeHome, un producto que combina la domótica con la asistencia en el hogar en colaboración con Wattio. En este vídeo los responsables de ambas compañías nos explican en qué consiste, sus objetivos y las ventajas que tendrá el hogar conectado.

"Esperamos acabar el año con un crecimiento del 15%"

"Esperamos acabar el año con un crecimiento del 15%"

Entrevistamos a Ana Dueñas, CEO de ERV tras recoger el Premio Estrella de Bronce a la mejor compañía de seguros de asistencia en viaje y el Premio Estrella de Plata, concedidos por ADECOSE. Dueñas nos cuenta los planes de la aseguradora para el cierre del ejercicio.

Asitur: "Lo que más valoran los asegurados es la confianza"

Asitur: "Lo que más valoran los asegurados es la confianza"

Entrevistamos a Fernando Bodega, responsable de Calidad y Customer Experience de Asitur, para hablar del papel de las compañías de asistencia en la satisfacción del cliente de las aseguradoras y de las demandas de éstas en la tramitación de los siniestros.

"El 72% de los españoles prepara las vacaciones con antelación"

"El 72% de los españoles prepara las vacaciones con antelación"

Juan Carlos Guzmán, consejero-director general de Europ Assistance nos cuenta en esta entrevista las principales conclusiones de la 15 edición del Barómetro Vacaciones de los Europeos que la compañía especialista en seguros de viaje y asistencia realiza cada verano junto a Ipsos.

"La tecnología permite meterse en el bolsillo del cliente"

"La tecnología permite meterse en el bolsillo del cliente"

Entrevistamos a Pere Rosales, CEO y fundador de Inusual, experto en nuevas tecnologías y en su aplicación para mejorar la experiencia de cliente. Las compañías de asistencia y el seguro en general comienzan a aplicar las nuevas tecnologías, Pere Rosales nos da las claves para hacerlo con éxito.

Asitur analiza el papel de la asistencia en un mundo conectado

Asitur analiza el papel de la asistencia en un mundo conectado

¿Cómo influye la digitalización en las compañías de asistencia? Asitur patrocinó junto a Audatex en la Semana del Seguro una jornada para responder a esta pregunta. Para la compañía el gran reto actual es el Internet de las Cosas ¡No te pierdas el vídeo resumen de la jornada!

Sanitas inaugura la Escuela de Salud del Colegio de Mediadores de Madrid

Sanitas inaugura la Escuela de Salud del Colegio de Mediadores de Madrid

A través de la Escuela de Salud, el Colegio madrileño quiere impulsar el conocimiento y el desarrollo del ramo de Salud entre los profesionales de la mediación. Sanitas fue la encargada de inaugurar las jornadas, con la presencia de la presidenta del Colegio, Elena Jiménez de Andrade, y Joaquín Chamorro, director regional de Sanitas, y las intervenciones de Ángeles Larrosa, directora del Canal Mediadores en Madrid de Sanitas, Virginia Acha, directora asistencial de Madrid y Diana Fernández-Castro, responsable de Producto de Sanitas.

Entrevistamos a Alicia Soler, gerente de AGERS

Entrevistamos a Alicia Soler, gerente de AGERS

La Aociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros, AGERS, celebró el pasado mes de noviembre la XX Jornada AGERS Riesgos y Seguros, con la asistencia de más de 200 profesionales del sector. Alicia Soler, gerente de la Asociación, hace un balance de la jornada para Seguros TV ¡No te lo pierdas!

Cristalbox llega a televisión

Cristalbox llega a televisión

La empresa española Cristalbox, especializada en la asistencia en lunas de vehículos, lanza hoy una campaña en TV, basada en la especialidad vista desde el consumidor y con un toque de humor.

"En la Memoria Social pretendemos abarcar todo el sector asegurador"

"En la Memoria Social pretendemos abarcar todo el sector asegurador"

Miguel Ángel Vázquez, director de Estudios de Unespa, nos explica los planes que tiene la patronal del seguro para la Memoria Social de los próximos años. En su última edición, el informe repasa las cifras más importantes de los seguros de crédito, el seguro de asistencia en viaje y el de decesos.

Mapfre Asistencia México nos enseña sus nuevas oficinas

Mapfre Asistencia México nos enseña sus nuevas oficinas

Nuestra corresponsal en México, Laura G. de Artaza, visita las nuevas oficinas de Mapfre Asistencia México y entrevista a su director general, Juan Carlos Lanau. La compañía atendió a más de medio millón de mexicanos en 2013 y espera crecer un 30% en 2014.

Memoria Social del Seguro Español 2012 de Unespa

Memoria Social del Seguro Español 2012 de Unespa

La Memoria Social del Seguro cumple su décimo aniversario analizando el papel del sector en la sociedad. En esta edición, Unespa analiza el perfil de los fallecidos en accidente de tráfico y las reparaciones de los servicios de asistencia de los seguros multirriesgos, entre otros datos.

Miguel Á. Vázquez (Unespa) nos adelanta las novedades de la Memoria Social del Seguro 2013

Miguel Á. Vázquez (Unespa) nos adelanta las novedades de la Memoria Social del Seguro 2013

Entrevistamos al responsable de Análisis y Estudios de Unespa, Miguel Ángel Vázquez, quien nos adelanta que la última edición de la Memoria Social del Seguro incorpora tres interesantes estudios sobre la geografía de los fallecidos con seguro de Vida, de los fallecidos en accidentes de tráfico y de las reparaciones y los servicios de asistencia de los seguros multirriesgo. ¡No te pierdas la entrevista completa!

Entrevista a Manuel López, consejero delegado de Intermundial

Entrevista a Manuel López, consejero delegado de Intermundial

El consejero delegado del broker especializado en seguros de viaje se muestra optimista acerca de la evolución de los ramos de asistencia y seguros de Viaje en 2013 y 2014 en el mercado español. La clave del éxito de los corredores en este ramo será escuchar a los clientes para poder darles valor añadido a los productos, nos explica Manuel López. ¡No te pierdas la entrevista completa!

Inese y Marketing Site analizan el Seguro de Asistencia de Viaje en España

Inese y Marketing Site analizan el Seguro de Asistencia de Viaje en España

El estudio "Perspectiva del Seguro de Asistencia de Viaje en España", realizado por Inese y Marketing Site y patrocinado por Inter Partner Assistance, analiza la evolución de los seguros de viaje para avanzar las tendencias del ramo en 2013, que deberá adaptarse a los cambios que imponen las nuevas tecnologías y las nuevas formas de viajar, los canales de venta tradicionales y las nuevas tecnologías. Puedes consultar el informe aquí.

Entrevista con BMG Services

Entrevista con BMG Services

El director general de BMG Services, Nicolas de Valette, y su director comercial, Eric Rivas, explican a Seguros TV cómo los servicios que presta su compañía, especialista en asistencia para electrodomésticos de gama blanca, electrónica e informática, se han convertido en una verdadera herramienta de gestión de fraude para las compañías aseguradoras.

DKV, reconocida como Best Place to Work en 2012 por cuarto año consecutivo

DKV, reconocida como Best Place to Work en 2012 por cuarto año consecutivo

La compañía especializada en seguros de Salud y Asistencia ha sido reconocida como Best Place to Work en 2012 por cuarto año consecutivo. En este vídeo, el consejero delegado de la aseguradora catalana, Josep Santacreu, y una selección de sus empleados cuentan por qué es una de las mejores compañías en las que trabajar en España.

Europ Assistance: pioneros en asistencia en España. Entrevista con Juan Carlos Guzmán.

Europ Assistance: pioneros en asistencia en España. Entrevista con Juan Carlos Guzmán.

Desde 1996 dirige la estrategia de Europ Assistance en España. Ahora, además, se ha hecho cargo de un área extensa que llega hasta China o Libia. Pero seguramente esto nos lo contará en otra entrevista. En la que traemos ahora al canal nos habla de temas tan importantes como las innovaciones que están preparando, su incorporación a social media y mucho más. Todo ello en clave de asistencia.

Reparalia en nuestro set con Macarena de Saracho

Reparalia en nuestro set con Macarena de Saracho

Reparalia es la compañía experta en asistencias al hogar, y a través de su Directora de Marketing, Macarena de Saracho, nos da la Bienvenida en su visita a nuestro set de la Semana del seguro. Gracias Macarena.