AEGON, compromiso de claridad con el cliente

martes, 26 de junio de 2012

Un breve resumen de la jornada dedicada por AEGON a promover la claridad y sencillez en las comunicaciones con el cliente. Los empleados trabajaron en reescribir 120 cartas para hacerlas más comprensibles y directas, y se dio voz a la opinión de los propios usuarios para conocer sus necesidades al respecto.
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